新都区地税局三管齐下全力应对二手房交易量牛

新都区地税局三管齐下全力应对二手房交易量猛增

受新一轮住房限购政策影响，近日新都区二手房交易量猛增，增幅超过平时业务量的100%，新都区地税局积极应对，三管齐下确保纳税人涉税事项当天办理完毕。

一是优化流程，科学调配资源。在咨询辅导区专设二手房交易导税台，提供资料的预审服务，避免纳税人因资料缺失而排队等候；在业务流程上实行流水作业、交叉审核，避免一人办理来回系统切换，缩短了办税时间；根据办税大厅业务量，抽调业务骨干充实办税窗口，增加窗口配置数量，保证高峰时段办税窗口满负荷运转。户均办理时间由20分钟缩短至15分钟左右。

二是升级服务，提升办税效率。办税服务厅严格落实首问制、一次性告知等服务制度；完善免填单服务，减轻纳税人申报表填写负担；对房产中介实行存量房交易预约打包办理，提供批量受理、批量出件的个性化服务，提升办税效率。

三是协调联动，增强办税体验。积极与房管部门、银行、中介机构等协调，提供配套服务；充分利用科所长值班制度，以最快速度响应纳税人需求

《北京（楼盘）市建筑材料使用管理规定》已列入市政府2015年立法工作计划调研项目 ，及时解决征纳矛盾，做好相关政策的咨询、解释工作；安排专人协助取号，及时疏导办税窗口压力，缩短办税人排队等候时间，提醒纳税人合理安排办税时间，避开高峰时段，确保办税大厅秩序井然。