微信购买宠物狗没合同要注意出了问题不好找狗狗

导读：购买宠物狗没合同要注意！出了问题不好找！现在很多人喜欢在上买东西，已经成了中国人的时尚潮流。其实，有的东西是不适合在上购买，如宠物狗狗，虽然上有卖的，但买的时候还是要注意点，签订合同，最好亲自看狗后购买，避免买到不健康的狗狗就麻烦了。

月初买的狗月末就生病了，消费者吴女士说，希望商家能给我个说法。这，究竟产生了甚么？

日前，从区消保委了解到，今年6月初，消费者吴女士在一家宠物店购买了一条泰迪宠物狗。吴女士说，我在朋友圈看到有人发了一些宠物狗的照片，我觉得其中1只红色的泰迪犬特别合眼缘。于是我在没有现场看过宠物狗的情况下，直接通过转账1200元购买了那条宠物狗。拿到狗后，我也没有发觉有甚么不对的地方。直到6月底，我感觉宠物狗看起来有些不适，便带它前往宠物医院检查，这才得知宠物狗患了感冒和皮肤疾病。但之前商家并未告诉我宠物狗的病情，我认为商家不诚信，对狗的病情有所隐瞒。

随后，吴女士前往宠物店，但一直协商未果。区消保委工作人员在接到吴女士的反应后，立即到宠物店调查核实。当时，店员表示，吴女士的泰迪犬并不是他们店销售，因为在他们店内销售的宠物均有合同。由于吴女士没有合同，所以该店不予处理此事。我们也查看了宠物店近几月的销售合同，证实该店宠物出售确有合同。对此，消保委工作人员再次和吴女士取得联系，吴女士说：我当时是因为想图方便，所以没在店里交易，也没想到订立合同。至此，调解工作陷入僵局。

不过，区消保委工作人员并没有放弃。我们通过查看朋友圈发现，销售人员在上宣扬的图片和广告表明与该店有着密切关系，且目前多数是实名制，所以并不是完全无凭无证。我们建议店家依照诚信经营原则再仔细核对是否属于本店相关人员的行为。经过再三调解，商家提出领回宠物狗，并退还吴女士800元，剩余的400元为宠物狗作为治病的部分费用。吴女士考虑到自己养了狗狗一段时间也有感情了，同意将400元当作给狗狗医治的费用。商家表示会承担该宠物狗的其余医治费用，并负责将该宠物狗治愈。对此吴女士表示认可。

区消保委提示：消费者在购买宠物时，要注意提早了解宠物健康状况、生活习性以及照看要求等。同时，不论选择何种交易模式都要签订合同和索取保障本身权益，最好不要选择个人私下交易，尽量要选择一些有资质的、口碑好的和大型的实体门店；签订合同时应当注明重要事项，包括宠物健康状况、接种疫苗情况以及生病归属认定等情况。（通讯员 茹莎莎 王瑜薇）