平方厘米的烦恼分析

50平方厘米的烦恼

-刘佳佳金怡怡　　健身卡、会员卡、购物卡……往常，各种各样的消费卡充满着生活的方方面面。1张小小的消费卡面积约50平方厘米，却因其中很多不合理的“霸王条款”，非但没给市民带来实惠，有些以至带来了重重障碍。　　超市换卡加收手续费　　市民方女士想把某商场的一张面值1000元的购物卡换成3张面值分别为500元、300元、200元的购物卡。可当她来到商场效劳台时却被告知，换卡能够，但每张卡需加收1元钱的手续费。虽说这1元钱是小数目，可方女士觉得钱花得心里不舒适。　　“我把1000元的卡换成3张面值不同的，3张卡总数还是1000元，也没多换，况且以后还在这里消费的，真是搞不明白。”对此，商场的解释却是，1元手续费主要是购物卡的工本费。　　方女士以为，“商场将旧卡剪掉一只角，以示作废，其实这是没有必要的，完整能够循环运用，商场的做法不环保。”　　关于商家的做法，市民张小姐也有话要说——在商场消费完了那张购物卡，工作人员一声不吭就把购物卡收走了，也没退还当初办卡时的1元钱工本费。“你至少也该和我说一声吧，我觉得这是对我的不尊重。”　　买充值卡要交1元手续费　　面值50元的充值卡，为何要卖51元？许多市民都有过相似的阅历。　　昨天上午，市民李先生去办事，忽然发现本人停机了，于是他就在路边的一家小杂货铺购置一张面值50元的充值卡，店主通知他，要多收1元钱手续费，不加这1元钱就不卖。“1元钱是小数目，可交的不明不白，心里总是不舒适。”李先生说。　　在昨天的走访中发现，在挪动、联通停业厅内充值不用额外添加费用。在一些个体商家销售点，普通购置30元、50元面值的充值卡需求多付1元，只要购置100元面值的充值卡，才可免去手续费。关于多收的这1元钱，有的商家称这是手续费。有的则表示，充值卡利润太薄，如不加钱，就没啥赚头了。　　就充值卡销售价钱拨打了挪动、联通客服，客服人员均表示，充值卡只能按面值出卖，不能向消费者以各种理由加价出卖。但由于充值卡的批发店比拟多，管理起来难度比拟大，倡议用户还是到停业厅办理充值手续。　　随意并吞卡内余额商家眷于不当得利　　各种各样的卡已成为时下的主流消费方式。家住名雅居的郁小芳也遭遇了消费卡的为难事。昨晚7：00，郁小芳约请她的高中同窗到市区一家茶餐厅聚会，由于她在该店办过一张消费卡。可等到结账时她却被告知，消费卡曾经过时了，剩余的几百元金额，只能一次性消费完,否则作废。　　“卡里还有500元，一次只消费了150元，剩下来的不消费掉，只能作废，可是茶餐厅内能买什么呢？”郁小芳很无法地点了一大堆茶点打包带走。　　经过市消委会理解到，这种双方面“规则”不合理，消费卡过时，运营者应返还余额。相关人士以为，消费卡普通是消费者先付费后消费，在有效期内，能够屡次停止消费，每次消费单独结算，并从卡内总金额中扣除，直至扣完为止。就持卡消费者而言，每次购置商品或承受效劳可从已付款的消费卡直接扣除相应费用，减少了现金支付环节。　　合同实行期满，卡中如有剩余金额，运营者则应承当返还义务，随意并吞卡内余额则构成不当得利。

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