行业网购大家电难上老式楼吊车破窗而入解烦忧

随着电子商务的不断发展，越来越多的人习惯于享受上购物的低价和便捷。不少年轻人除了在上购买衣服、护肤品、小家电等商品外，就连冰箱、洗衣机等大家电都通过络购物来解决。

随着电子商务的不断发展，越来越多的人习惯于享受上购物的低价和便捷。不少年轻人除了在上购买衣服、护肤品、小家电等商品外，就连冰箱、洗衣机等大家电都通过络购物来解决。近日，白领舒 在淘宝商城电器城购一台冰箱，不想快递送货上门时却碰上难题无法送到家，最后竟然请来大吊车帮忙，让急得团团转的舒 感动不已。

原来舒 在下单前除了与实体卖场有过详细比较外，也特别关注了快递配送，了解到如果但是又不能太明显选择提供淘宝物流宝服务的商家就能负责送货上门，而且负责送货的快递公司在本地信誉也很好，才最终确定购买了一台西门子双开门冰箱。可是当快递公司按地址送货到楼下后，才发现由于舒 家所在的老式楼房楼梯太窄，大块头冰箱根本无法送到舒 位于五楼的家。见此情景，舒 跟送货人员一样，急得满头大汗，叫嚷着送不到楼上就只能退货。快递这边有人急忙跟淘宝店家客服沟通，希望找到圆满的解决办法。

一时间，舒 楼下聚集了不少围观群众。有人开玩笑说让淘宝找来直升机(神马)讲将冰箱运到楼顶，引发笑声一片 众说纷纭，但都不能给出个好办法来。快递方面只好留下一人在现场，其余则分头想办法去了。

半小时后，正当人们纷纷断言舒 的冰箱只能退货时，一台大吊车开到了楼下。原来快递人员在与淘特别是针对商标误用问治疗白癜风医生题。部分侵权投诉来自于知名的大品牌宝商家和舒 沟通之后，决定用吊车把冰箱从舒 家窗户送进去。吊车准备就绪的同时，跟随快递人员到来的家装工人也已卸下窗户，大块头冰箱很轻松的被送到了舒 家中，之后窗户也很快恢复了原状。楼下围观群众纷纷鼓掌，舒 更是喜极而泣。

舒 告诉，如果早前注意到楼道无法运送大块头冰箱的话，自己可能就选择稍微小巧一点的型号了。虽然最后结果自己很满意，但毕竟浪费了不少人力物力。

当问到吊车此行费用问题时，快递公司方面表示，因为跟淘宝商城有严格的协议约束，必须负责及时完好的把货物送到买家家中，所以这次迫不得已动用了大型起重机械，而且买家不用额外支付费用；至于成本，这一趟下来公司肯定是亏本了。所以针对类似问题，今后肯定要想出更简单易行的解决办法来才行，但是就算再次遇到今天的情况，送货到家的服务也会一如既往的坚持下去。

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