p新旅行社条例规定强制游客购物最高罚50

新旅行社条例规定强制游客购物最高罚50万

购物次数停留时间须昭示

目前，一些旅行社以低于本钱的报价吸引旅游者参团，然后通过压缩旅游时间，改变行程，诱骗、强制旅游者购物和新增有偿服务来赚取非法利益。

针对这些问题，条例首先严格禁止旅行社低于成本报价。其次，规定旅行社必须与旅游者订立书面合同，并在合同中明确约定旅行社统一安排的旅游项目的具体内容及时间，旅游者自由活动的时间和次数，旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式、旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称，和需要旅游者另行付费的游览项目及价格等事项。

旅行社不按合同办怎么处理？条例规定，对于未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的旅行社，将处1万元以上5万元以下的罚款；非因不可抗力改变合同约定行程，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费旅游项目的旅行社，将被处以10万元以上50万元以下的罚款，对相干导游、领队人员也将处以1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或领队证。

【延伸浏览】中青旅国内部总经理田玲认为，严格制止隐性收费项目，有助于规范旅行社市场秩序，对正规旅行社的发展具有积极促进作用，但对行动不规范的旅行社而言，可能意味着失去部份收入来源，导致线路报价提高。

拜托其他旅行社须游客同意

据了解，组团社将接待旅游者的业务委托给地接社，是旅行社行业的普遍做法。但有不少游客反映，一些旅行社为了节约拜托费用而把接待业务拜托给没有相应接待条件的地接社，致使旅游者不能享受到约定水平的接待服务。

针对上述问题，条例规定，组团社需要将接待服务拜托给其他旅行社的，必须征得旅游者的同意。在进行拜托时，应当选择具有相应资质的旅行社，并与地接社就接待旅游者的事宜签订委托合同，明确接待旅游者的各项服务安排及其标准，约定拜托双方的权利、义务。

为了减少争议、明确，保护旅游者合法权益，条例明确规定，接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿。作出拜托的旅行社赔偿后，可以向接受委托的旅行社追偿。但是，接受委托的旅行社因故意或重大过失造成旅游者合法权益伤害的，应当与作出拜托的旅行社一同对旅游者承当连带。

【延伸浏览】为了确保旅游者在合法权益遭到侵害时能够及时得到救助，条例规定应当将旅游服务监督、投诉作为旅游合同的必备事项。同时还规定，旅游者可以向旅游、工商行政管理部门、价格或者商务等相干监管部门投诉。接到投诉的部门应当及时调查处理，并且有义务将调查处理的有关情况告知旅游者。

入境游市场门槛降低4/5

原《旅行社管理条例》规定，旅行社分为国际旅行社和国内旅行社，国际旅行社可以经营出境旅游业务和入境旅游业务，国内旅行社只能经营国内旅游业务。

但随着入境旅游人数大幅增加，现有国际旅行社的数量难以满足我国旅游市场的需要。同时，随着从事国内旅游业务的旅行社业务水平不断提高，其已经具有了接待入境旅游的能力。

为此，条例统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件，规定获得旅行社业务经营许可后，就既可以经营国内旅游业务也可以经营入境旅游业务。同时，条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币150万元下降为30万元，大大降低了入境旅游市场的准入门槛。

【延伸浏览】据统计，目前全国共有旅行社19800多家，其中国际旅行社1800多家，国内旅行社18000多家。2008年，接待入境旅游人数1.30亿人次，旅游外汇收入达到408亿美元；接待国内旅游人数17.1亿人次，国内旅游收入到达8749亿元人民币；组织中国公民出境旅游4584万人次。

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