零售20打造销售新业态

2019-12-08 来源：开平租房网

　　家装市场份额年年增长，但是建材零售行业却一年比一年难做，这到底是为什么？厂商、经销商和消费者的追求各不相同，利益到底怎样平衡？...

　　家装市场份额年年增长，但是建材零售行业却一年比一年难做，这到底是为什么？

　　厂商、经销商和消费者的追求各不相同，利益到底怎样平衡？家具建材行业的未来，到底应该走向何方？我们生活在一个通讯信息都相当发达的时代，在选购家居建材的时候，经常会碰到跟下面这些人一样的问题：业主王先生因为工作原因需要北京上海两地生活，最近北京的家里在装修，在选购建材的时候小王突然发现，同样一款产品，北京和上海的售价竟然相差了千八百块的之多，售价的巨大差距给小王的消费心理上蒙上一层阴影。价格体系无法全国统一，怎么办？行业规则缺位，某些不良商家为了获取昧心的利益。业主邓阿姨在家装过程中，就遇到了劣质材料、有害有毒材料鱼目混珠，报价故意漏项，事后增项加价，假冒名牌，收费混乱等现象。行业服务标准参差不齐，怎么办？对家装风格充满期待的业主孙女士发现，自己的需求在落地后永远有差距，感觉交流上好似火星撞地球，表述的需求无法快速被理解，出现问题只能自己默默背锅。无法快速的获取用户的需求点，怎么办？追求时尚个性的90后业主小赵在上看中一款好看的产品，想用来装饰自己的单身公寓，可惜自己所在地就是没有现货，产品无法迅速的覆盖到各个区域，最后只能无奈放弃。商品无法快速复制到各个区域。怎么办？同用户一样，供应商刘先生也同样面临困惑，作为互联时代的今天，用户碎片化信息源过多，导致商家无法快速做出选择。快速消费时代，无法快速做出选择，时间一拖机会就已经错过。抓不住机会，怎么办？五个问题，直击行业痛点，能否创造一种新模式，把厂商和用户的痛点同时解决？齐家为解决这个行业顽疾，通过严谨的行业分析与用户调研，终于推出跨行业时代的零售2.0模式：以高效的F2C供应链精选商品，通过O2O模式在全国范围内复制，进而对用户进行快速的落地标准化服务。针对王先生提出价格体系无法全国统一问题，齐家从产品上游供应链和用户两方面着手，去除装修材料经销商的利润，直接与品牌生产厂家对接，提供标准化的施工产品和主材产品，通过 F2C供应模式，让消费者够获得更具性价比、价格更统一透明的建材产品。针对邓阿姨遇到行业服务标准参差不齐的问题，齐家精选38个品牌、2000个商品，为各地的经销商增加渠道，力争将经销商转变为未来居家行业专业服务商。提升服务标准，从仅依靠销售商品获利，转变为提供行业相关全方位服务，拓宽发展业态，也让消费者有更安心的服务体验。

　　针对孙女士遇到的无法快速的获取用户需求点的问题。齐家建设情景体验展馆，将线上资源进行线下转化，突出体验。让消费者有对照模板，将内心的需求直面的反馈出来。有了情景体验展馆，消费者可以更加安心的选择组合，成套的场景展示，也为消费者减少了组合选购所花费的时间。针对业主小赵发现的商品无法快速复制到各个区域的问题，齐家倡导专业的人做专业的事，创建零售合伙人模式，以分工合作来提高效率。以合伙人拓展行业前端销售，厂房出产品，服务商保障物流售后，齐家做全方位整合为发展目标，各司其职，高效快速运作。针对经销商刘先生无法信息整合快速服务问题，由齐家主导把控，联合厂方、后端服务商、合伙人以及设计师，打通整个产业链，优化生产物流销售服务各个环节，整合各个环节资源，建立起高效共赢的合作机制。齐家零售2.0，力争破除当下销售行业危局，解家居经销商和用户的痛点。

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　　零售商、销售代表、订货会，美国家具零售模式竟然这么多！对全球家居市场的分析介绍，最后一站我们来说一说美国。如果说欧洲是一块被切成很多块的披萨，且每一块的口味、原料都有不同，那么美国这个相对统一的大市场，更像是层次分明的“千层饼”。由于全球化的发展，美国的家具制造业已经基本剥离到海外（亚洲特别是中国承接了大部分），但留下的家具品牌运营和零售业非常发达。