公交微信再出故障官方称网络硬件问题

再出故障,官方称络硬件问题

8月20日消息，昨日晚间10时左右，再次发生大面积故障，出现包括公众平台无法登陆、用户无法正常登陆和朋友圈无法刷新等状况。对此，团队称是因为络硬件出现故障，导致部分用户无法登录或信息收发延迟。目前个人账户及公共平台已经恢复正常。 19日晚10时，有友爆料称及公众平台故障无法登陆，部分用户反映退出之后登陆不上、消息发不出去、朋友圈无法刷新，公众平台无法登陆，甚至连游戏“天天爱消除”都无法连接。从用户的反馈信息来看，发生故障的地区包括：北京、上海、厦门、辽宁、苏州等多个城市。 随后腾讯团队做出回应称：由于机房的络设备出现故障，部分用户的信息收发和登录可能会受到影响。目前我们正在紧急抢修中。 凌晨1点52分，团队再次发消息称：经团队全力抢修，现在您可以正常登录和使用功能了。此次是由于络硬件出现故障，导致部分用户昨日晚间无法登录或信息收发延迟。 早在7月22日就出现过大面积故障，用户无法登录，发不出信息，公众平台宕机。后腾讯查明原因，因上海市政道路建设导致络光缆被挖断。