云南武定县切实做好信访工作拳

(本讯)群众工作是党的全部工作的基础，信访工作是群众工作的主要内容。云南省楚雄州武定县县委副书记、县政法委书记起云忠在全县群众工作暨信访工作会议上要求，做好新形势下信访工作要做到以下工作。

首先统揽好信访工作。全县各级各部门要用群众工作统揽好信访工作，把思想和行动统一到中央和省州县党委、政府的决策部署上来，牢固树立大众观点，始终站稳群众立场，自觉执行群众路线，不断增强做好群众工作的能力和水平

其次展开好接访下访。各级领导干部要带着感情和，满腔热情地带案下访，真诚倾听大众呼声，真情关心群众疾苦，真心解决大众诉求，务求使群众的意见受到重视、大众的情绪得到理顺、一些久拖未决的疑问复杂问题得到有效化解，带动信访工作再上新台阶。

第三化解好信访积案。各乡镇和各有关部门要逐案落实领导、单位和人，想尽一切办法、采取综合措施，做到诉求合理的解决到位、诉求不合理的解释疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、缠访闹访的依法处理到位，务求实现案结事了，最大限度地化解现有积案。

第四解决好非正常访。要形成群众依法有序信访、信访问题依法按政策就地解决的良好局面。各乡镇、各部门要从讲政治、顾大局的高度，把绝大多数上访群众吸附在当地。要用铁的纪律、铁的决心、铁的手段，切实把非正常上访的数量降下来，坚决避免在党的十八期间发生进京上访案件。

第五夯实好基层基础。各乡镇、各部门在加强社会管理创新中，要把基层基础建设放在重中之重的位置，真正做到人往基层走、劲往基层使、钱往基层用，把党和政府的工作覆盖到各个角落，充分发挥基层组织引领服务群众、反映大众诉求、化解社会矛盾的重要作用，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。

第六落实好惠民政策。要落实好中央和省州县针对征地拆迁、企业改制、水库移民、水利建设中的伤残人员、部份军队退役人员等16个群体的各项惠民政策，让他们享受到改革发展的成果，以疏导大众的不满情绪、减少社会对抗，增加和谐力量。作者/余肆宏