外卖惊魂不断上演饿了么安全月沦为面权衡

摘要：据易观智库发布的《2015年第二季度中国全渠道应用分发市场季度检测报告》显示 被称为最让公关紧张的晚会还有几个小时就要开始了，作为去年315晚会首先曝光的对象，饿了么把今年3月定为食品安全月，紧急下线5257家违规餐厅。而事实上，饿了么一边大张旗鼓正面宣传，另一边却频频曝出食品安全漏洞。不久前，北京市食药监刚刚宣布在饿了么平台查处多家无资质商家，日前曝光的一条饿了么骑手送餐小视频，更是刷新底线，再次挑战消费者的神经。

倒汤哥捡菜哥成红 送餐污染谁来管

据了解，该小视频首先从朋友圈流出并迅速传播。虽然只有短短的5秒钟，但足以让人感到背后发凉：画面中，一名饿了么外卖员站在大街上，正把疑似外卖箱中的洒汤倒回外卖食品中。而用录制的人没有制止，反而在一旁冷笑。因为视频中没有明显的地理位置，无法判断该事情发生的时间地点，官方也暂时对此事件没有回应。友无奈称是用生命在吃外卖。

视频截图

事实上，这样的脏乱差的配送行为，频繁地发生在我们身边。据媒体报道，不久前，友豆豆发微博称，饿了么配送员在冒菜随汤流到地上后，用手将冒菜捡起来重新装回盒子，正巧被下楼准备取餐的当事人看到，并用同事的拍了下来。等到他收拾完之后，就给我打了，我的男同事当面戳穿了那位配送员。豆豆说，当时配送员并没有解释什么，就说愿意赔钱给他们，但他们并没有要，要求退餐。该事件的最后结果是，商家举报配送员后，该涉事人员被解除劳动合同。

饿了么315一周年：急于洗白不如踏实整改

这仅仅是饿了么外卖平台管理暴露问题的冰山一角。为什么饿了么一面急于在安全月上大动干戈，不惜破坏自己的造血组织，另一面却对平台屡屡发生的餐品二次污染熟视无睹呢？

回顾去年315，饿了么被央视曝光后，平台紧急下线了涉事餐厅，还清空了之前所有的点餐记录。但315之后，饿了么依然屡次登上头条，如2016年7月，法制报道饿了么订外卖吃出虫 律师提醒：保存证据；2016年8月，新京报报道315下线黑店重回饿了么 办假证挤进百度美团推荐；2016年9月，央视曝光饿了么平台幽灵餐馆一系列报道均指向饿了么存在部分商家无资质、服务差等安全问题。

而经多路暗访发现，截止今天，涉嫌无照经营、登记地址虚假、盗用后厨照片等行为仍大量存在于饿了么平台。不禁让人唏嘘，一个315年过去了，我们其实吃的还是原来那个饿了么，不仅没有解决食品安全问题，这些问题却还在变本加厉的出现。

如今，外卖平台已经进入比拼品质、拼服务的中期阶段，企业不该再醉心于市场的野蛮扩张，食品安全问题也绝不是搞搞面子工程就能解决。一家着眼长远的企业应该始终把消费者的体验放在心上，从根本上重视舌尖上的安全，杜绝一切让消费者用生命买单的行为。从歧途步入正道，饿了么还有很长的路要走。