扬州高新区实现村级政务微博全覆盖永恒

前不久，市民Z小姐前往高旻寺游览，把电瓶车停在停车场，被要求收取1元停车费。Z小姐疑心遭遇乱收费，遂通过微博吐槽：高旻寺门口停车场有个戴红袖章的人收费，问他要票据，嘴里喊着没有票

14分钟后，扬州高新区、汊河三农服务和汊河街道冻青村三个政务微博线上联动办公，即时调查回复。不一会儿，一条微博更新：经调查，此停车场属于运河组生产队集体所有，相关营业执照等手续都齐全，停车收费公示牌不规范，已令其整改，收费员的态度不好，还望海涵。现在，这名市民已收到了有关部门送去的票据。

诸如这样的线上办公，在扬州高新区已不是新鲜事儿。自2013年3月，建华村首个开通村级微博，互联+政务服务的蝴蝶效应日益显现。截至目前，高新区管委会以及辖区11个行政村(社区)全部建立、运营政务便民微博，率先实现全覆盖，并通过加V认证。

工作要畅，信息首先要畅，这是高桥社区大学生村官刘寅东开通微博的最初用意。每天，刘寅东上班做的第一件事是打开微博回复友评论，与兄弟村共同交流近期基层党建工作、村级经济现状以及舆情监督处理等。

黄伟就有一肚子的气。 他笑着说：鼠标轻轻一点，就能晒一晒新农村建设的变化，比一比基层工作的干劲，学一学其他村镇发展的良方。

翻看一条条微博记录，小小的政务官微干了不少实事：今年水稻种子供应紧张，汊河三农服务微博提醒种粮户提前准备，注意不要贪图便宜购买到出芽率低的问题种子;村民种植草莓、樱桃等农副产品成熟丰收，徐集村微博转发帮忙吆喝，来自全国各地订单增多;年后用工荒，许庄社区微博牵线村民和招工企业，帮助村民在家门口找到好东家，扬州高新区微博为牧羊集团、扬力集团以及精湛光电等企业送上最新科技政策，点对点服务。

如今，高新区辖区的13个政务微博正常运行，粉丝量月月攀升，在老百姓、行政村以及街道间织起了一张互动。其中，一条航拍汊河大地秋收的图文微博，引起了强烈反响和频频转发，短短十天，点击量超过1.3万。

村级政务微博一炮而红既出人意料，又在情理之中。高新区党政办公室副主任陈平说，建立政务微博以来，老百姓可以不用再跑上跑下地咨询问题，输入想要咨询的内容即可，既简单又快捷、准确;村干部还可以将村务及时地公开，减少了矛盾，邻里之间也更加和谐，提高了工作质效。

事实证明，各种信息通过140个字微博快速传播，广为人知，互联成为高新区体察民情、交流工作经验以及强化政务服务的重要载体，实际民生问题得以有效解决。

据介绍，高新区管委会还专门制定了《村级政务微博管理试行办法》，要求政务微博及时发布与村民、居民有关的信息，及时回复村民、居民在微博中反映的问题。为保证政务微博质量，高新区还建立政务微博审查机制，出台政务微博管理员培训和奖励等政策。

接下来，为进一步提高新媒体服务意识和服务质量，管委会还将牵头举办摄影培训课堂，邀请专业摄影人士为各村或社区的络传授摄影知识，预计一共举办六期。陈平说，现在农村有大量留守老人和小孩，他们对及络不熟悉，在微博问政之余，我们将线上线下双线联动，不断提高服务基层、服务群众水平。

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